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1. Quels produits propose La Belle Aura ?
La Belle Aura se spécialise dans les produits de soins de la peau, de maquillage et de bien-être pour femmes. Nous offrons une large gamme d’articles, dont des Nettoyeurs de Pinceaux Maquillage, des Vaporisateurs Faciaux pour Peau Éclatante, et des Lampes UV/LED Professionnelles pour Ongles. Tous nos produits sont sélectionnés avec soin pour garantir des résultats professionnels à domicile.
2. Comment puis-je bénéficier de la réduction de 25% ?
Pour profiter de notre offre exclusive de -25%, utilisez le code promo BELLEAURA25 lors du paiement. Cette offre est valable sur l’ensemble de nos produits, y compris les best-sellers comme le Boucleur Automatique Sans Fil et le Masseur Stimulant pour Cuir Chevelu.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre emplacement. En général, nous livrons sous 5 à 10 jours ouvrés dans le monde entier. De plus, profitez de la livraison gratuite sur tous nos produits, y compris les best-sellers comme le Vernis à Lèvres Liquide Vegan ou le Mini Réfrigérateur à Maquillage.
4. Proposez-vous des produits vegan et cruelty-free ?
Oui, chez La Belle Aura, nous avons à cœur de respecter l’environnement et les animaux. C’est pourquoi nous proposons une gamme de produits vegan et cruelty-free, comme notre populaire Vernis à Lèvres Liquide Vegan et notre Encre Lèvres et Joues 2-en-1.
5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre page Suivi de Commande pour suivre votre colis en temps réel. Des produits phares comme la Ceinture de Lifting du Visage et le Stylo de Luminothérapie Rouge et Bleu bénéficient également de ce service.
6. Comment puis-je retourner ou échanger un article ?
Nous acceptons les retours sous 30 jours à condition que l’article soit non utilisé et dans son emballage d’origine. Pour lancer un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client via contact@belleaura.net. Les produits comme le Masseur Oculaire Intelligent 4D ou le Recourbe-cils Thermique doivent être retournés dans leur état d’origine.
7. Vos produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?
Nos produits, comme le Vaporisateur Facial et la SakuraCream – Gamme de Soin de la Peau, sont conçus pour convenir à tous les types de peau, même les plus sensibles. Nous recommandons toujours de faire un test sur une petite zone de votre peau avant l’utilisation complète d’un produit.
8. Puis-je recevoir des offres exclusives et des conseils beauté ?
Absolument ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des astuces beauté et des offres exclusives. Vous serez les premiers informés des promotions sur nos produits vedettes comme le Stylo de Maquillage Multifonction 4-en-1 et le Masseur micro-courant visage et cou.
9. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Shop Pay et Apple Pay. Les paiements sont sécurisés grâce à notre plateforme certifiée SSL, garantissant une transaction sans risque pour des produits comme le Masseur du Cou et du Visage à Micro-Courant ou le Boîte d’Organisateur de Maquillage avec Miroir LED.
10. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Contactez rapidement notre service client pour toute demande de modification, surtout si vous avez commandé des articles populaires comme le Boucleur Automatique Sans Fil ou la Machine de Massage pour Perdre du Poids.
11. Quels sont vos engagements environnementaux ?
Chez La Belle Aura, nous sommes engagés dans une démarche écoresponsable. Nous privilégions des emballages recyclables et proposons des produits durables comme le Serre-Tête Boucleur et le Rouleau de Jade pour minimiser notre impact sur l’environnement.
